Políticas de Privacidad
Política de Privacidad de Agath B&Co
En Agath B&Co, la protección de tu privacidad es una prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestros formularios web y nuestras interacciones mediante Agentes de Inteligencia Artificial en WhatsApp.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Agath B&Co es el responsable de la seguridad y el tratamiento de los datos personales que recolectamos, asegurando que se utilicen exclusivamente para los fines descritos en esta política.
2. Uso de Datos en Formularios Web
Cuando completas un formulario en nuestro sitio web, recopilamos información como tu nombre, correo electrónico, teléfono y detalles de tu consulta. La finalidad de estos datos es:
Gestión de consultas: Responder a tus solicitudes de información.
Relación comercial: Enviarte cotizaciones o propuestas de servicios solicitados.
Mejora de experiencia: Personalizar el seguimiento de tu caso particular.
3. Uso de Datos con Agentes de IA en WhatsApp
Nuestra interacción a través de WhatsApp puede ser gestionada por Agentes de Inteligencia Artificial (IA) para brindarte una respuesta inmediata y eficiente. Al utilizar este canal, aceptas lo siguiente:
Procesamiento de Lenguaje Natural: Los mensajes que envías son procesados por modelos de IA para comprender tu intención y ofrecerte la mejor solución.
Entrenamiento y Optimización: Los datos de las conversaciones pueden ser utilizados de forma anonimizada para mejorar la precisión y la calidad de las respuestas del agente.
Seguridad: No solicitamos, ni deberías compartir, datos sensibles (como claves bancarias o información privada extrema) a través de este chat.
4. Almacenamiento y Protección
Tus datos son almacenados en servidores seguros y bajo protocolos de cifrado. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios ajenos a Agath B&co.
5. Tus Derechos (ARCO)
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
6. Consentimiento
Al enviarnos tus datos a través de nuestros formularios o iniciar una conversación con nuestro Agente de IA en WhatsApp, manifiestas que has leído y aceptas los términos de esta Política de Privacidad.