Por invitación, previo diagnóstico
OBSYX para servicios en campo — tus órdenes de trabajo, ordenadas desde la solicitud hasta el reporte.
Tus técnicos salen al sitio del cliente. Tú necesitas saber qué trabajo se pidió, en qué punto va y qué se le entregó al cliente, sin perseguir un reporte en WhatsApp o una nota de papel.
El problema
El trabajo se hace en el sitio del cliente. El control se pierde en el camino de regreso.
Cada técnico anota lo suyo a su manera — armar el reporte de la semana toma horas.
Sin un registro claro de lo que se hizo
El cliente pregunta si ya revisaron el equipo y tienes que llamarle al técnico para confirmar, en vez de tener la respuesta a la mano.
Órdenes de servicio dispersas
Cada técnico anota lo suyo a su manera — en papel, en el celular, en la memoria — y armar el reporte de la semana toma horas.
Sin saber quién tiene qué en la agenda
No hay forma rápida de saber qué visitas hay programadas esta semana sin llamar uno por uno.
La solución
De la orden de servicio al reporte, sin llamadas de seguimiento.
CRM con seguimiento de contratos activos, proyectos con avance visible y diagnósticos por tipo de servicio.
- ✓CRM con seguimiento de clientes y su último mantenimiento
- ✓Gestión de proyectos: cada orden de trabajo se sigue como un proyecto, con su avance visible
- ✓Diagnósticos personalizables por tipo de servicio (eléctrico, industrial, HVAC)
- ✓Documentos con tu logo, listos para el cliente, sin armarlos a mano cada vez
Agenda para coordinar visitas
Coordina tus visitas de mantenimiento sin llamadas de ida y vuelta.
El cliente agenda su próxima visita directo, sin intermediarios.
- ✓Página pública de reserva para que el cliente agende su próxima visita
- ✓Recordatorios automáticos 24h y 2h antes — menos citas perdidas
- ✓Widget que se pega en tu sitio para que el cliente agende directamente
Confianza
Tus datos, separados de verdad.
Aislamiento que se vigila
Cada organización ve solo lo suyo, y cada cambio que toca ese aislamiento lleva una prueba automática que impide publicarlo si lo deshace.
Segundo factor donde importa
Ampliar permisos o cerrar un periodo contable exige un código de tu autenticador.
Accesos por organigrama
Cada persona ve lo que le corresponde por su puesto y su departamento.
Nada se pierde por accidente
Lo eliminado va a una papelera recuperable y un lote importado se puede deshacer.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan en servicios en campo.
¿Cómo sigo una orden de trabajo en OBSYX?
Cada orden de trabajo se sigue como un proyecto, con su avance visible, y puedes usar diagnósticos personalizables por tipo de servicio: eléctrico, industrial o HVAC.
¿OBSYX rastrea la ubicación de mis técnicos?
No. OBSYX no hace seguimiento de ubicación del personal en campo; la coordinación se hace con la agenda de visitas y el seguimiento de cada orden.
¿Mis clientes pueden agendar su próxima visita?
Sí, desde una página pública de reserva o un widget en tu sitio, con recordatorios automáticos 24 h y 2 h antes.
Mira cómo se coordina una orden de servicio, de principio a fin, en OBSYX.
Datos de muestra, sin registro. O agenda un diagnóstico de 20 minutos y revisamos juntos si OBSYX cubre cómo trabajas hoy.
¿Tu negocio no encaja exactamente aquí? Mira los otros giros que cubrimos.