Por invitación, previo diagnóstico

OBSYX para servicios en campo — control total de sus técnicos, sin importar dónde estén.

Sus técnicos salen a sitio del cliente. Usted necesita saber qué se hizo, cuándo, y con qué evidencia — sin perseguir un reporte en WhatsApp o una nota de papel.

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El problema

El trabajo se hace en el sitio del cliente. El control se pierde en el camino de regreso.

Cada técnico anota lo suyo a su manera — armar el reporte de la semana toma horas.

Sin evidencia clara de lo que se hizo

El cliente pregunta si ya revisaron el equipo y usted tiene que llamarle al técnico para confirmar, en vez de tener la respuesta a la mano.

Órdenes de servicio dispersas

Cada técnico anota lo suyo a su manera — en papel, en el celular, en la memoria — y armar el reporte de la semana toma horas.

Sin visibilidad de dónde está cada quién

No hay forma rápida de saber qué técnico está disponible para la próxima emergencia sin llamar uno por uno.

La solución

De la orden de servicio al reporte, sin llamadas de seguimiento.

CRM con seguimiento de contratos activos, proyectos con avance visible y diagnósticos por tipo de servicio.

✓CRM con seguimiento de clientes y su último mantenimiento
✓Gestión de proyectos — cada orden de trabajo se sigue como un proyecto
✓Diagnósticos personalizables por tipo de servicio (eléctrico, industrial, HVAC)
✓Reportes listos para el cliente, sin armarlos a mano cada vez

Agenda para coordinar visitas

Coordine sus visitas de mantenimiento sin llamadas de ida y vuelta.

El cliente agenda su próxima visita directo, sin intermediarios.

✓Página pública de reserva para que el cliente agende su próxima visita
✓Recordatorios automáticos 24h y 2h antes — menos citas perdidas
✓Widget que se pega en su sitio para que el cliente agende directamente

Confianza

Sus datos, protegidos de verdad.

Aislamiento verificado

Auditorías de seguridad documentadas confirman que ninguna organización ve datos de otra.

Roles personalizados

El técnico ve sus órdenes, el supervisor ve todo el equipo.

Auditoría de acciones sensibles

Disponible para su equipo administrativo.

Vea cómo se coordina una orden de servicio, de principio a fin, en OBSYX.

Datos de muestra, sin registro. O agende un diagnóstico de 20 minutos.

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